みなさん、こんにちは！
例えば、あなたの手がけた商品やサービスが、世界中に向けて拡散される様子を思い浮かべてみてください。
あなたのビジネスが広大なオンラインの世界で、多くの人々に届く可能性があるとしたら、それはWEBマーケティングの魅力であり魔法です。
そんな魅力的な未来を展開していきたいですね。
そこで今回は「成功するマーケティングの秘訣！人間理解がカギ？深層心理を読み解く方法」というテーマで、WEBマーケティングのアプローチ方法を深掘りしてみます。
どんなビジネスでも人間理解は不可欠ですよね。
マーケティングの成功においても、人間理解が重要な役割を果たすことは間違いありません。
人々の心理や行動を理解し、その上で効果的な戦略を展開することが、成功へのカギとなります。
それでは、まずは成功するマーケティングの秘訣「人間理解」から探っていきます。
人間理解がすべてのスタート
マーケティングにおいて、人間を理解することがすべてのスタートです。
例えば、WEBマーケティングを身につけたいと考える人には、さまざまな目標があります。
- WEBから集客して売上を伸ばしたい
- WEBマーケティングを通じて、自身のビジネスを成長させたい
- 企業や組織にスキルを提供し、報酬を得たい
- 自分のメディアを構築し、注目を集めたい
これらの目的を達成するためには、人々の関心を引きつけて、行動を促すことが重要となってきます。
そのためには、まず顧客のニーズや欲求、要望を理解し、それに応じた魅力的なサービスを提供する必要があります。
顧客のニーズや欲求、要望を理解するためには、人間理解からスタートすることが大切です。
人間理解の簡単な方法
人間理解の最も簡単な方法は、人間である自分自身を深く理解することです。
①まずは自分自身と向きあいましょう
②そして、自己分析を行いましょう
例えば、
- 自分がどのような状況で頑張れるのか？
- どのような時に物を購入するのか？
- どのような状況で行動するのか？
などを考えてみてください。
③自分を分析したら、自分をコントロールする力を身につけましょう
- 自分をコントロールできるようになると、努力しやすくなり、やりたいことが達成できるようになります
- 自分をコントロールできるようになると、自分の行動プロセスが客観的に見えてきます
- 自分の行動プロセスが客観的に見えると、他者の気持ちも理解しやすくなります
- 他者の気持ちが理解しやすくなると、相手が行動しやすいように他人を動かす力を身につけることができます
これにより、人を引きつけ、人々に行動を促すことができるようになり、ビジネスの成功へと繋がっていきます。
フィルタと人間理解
人間理解は、相手の視点や感情を理解するために重要な要素です。
人間を理解する際に、フィルタを採用する考え方があります。
例えば、フィルタを色付きのサングラスに例えて説明します。
色付きのサングラスをかけると、周りの景色が普通の眼鏡や裸眼で見るのとは違って見えますよね？
例えば、赤いサングラスをかけると、景色が赤っぽく見えたり、青いサングラスをかけると、景色が青っぽく見えたりします。
これと同じように、私たちの頭の中にも色付きのサングラスのようなものがあるんです。
それが、フィルタです。
私たちのフィルタは、その人が通ってきた環境や経験や文化、教育、信念などからできていて、色もさまざまです。
これらのフィルタを通して、私たちは世界を見たり、理解したりしています。
つまり、フィルタを通して見る世界は、他の人が見る世界とは少し違って見えるんです。
だから、相手の考え方や感じ方も違ってくるんですね。
この相手が持っているフィルタを理解することで、その人がどんな風に世界を見ているのかを理解しやすくなります。
それによって、コミュニケーションがスムーズになったり、相手をより良く理解できるようになります。
フィルタを理解する方法
人のフィルタを理解するためには、以下の方法が役立ちます。
①聞くこと
相手の経験や考え方、価値観について話を聞くことが重要です。
相手がどんな経験をしてきたのか、どんな考え方を持っているのかを理解することで、その人のフィルタをより深く理解することができます。
②観察すること
相手の行動や言動を観察することも大切です。
人は自分の考えや感情を行動や言葉で表現しますので、それを注意深く観察することで、その人のフィルタについて多くの情報を得ることができます。
③共感すること
相手の立場や感情に共感することも重要です。
相手の気持ちや視点を理解しようとする姿勢が、相手のフィルタを理解する第一歩となります。
④対話すること
相手との対話を通じて、お互いの考えや感情を共有し合うことが大切です。
対話を通じて、お互いのフィルタについて理解を深めることができます。
また、質問を通じて相手のフィルタについて探求することも有効です。
⑤想像すること
相手のお話しを聞きながら、相手の気持ちを想像することが大事です。
相手の話を聞きながら、自分が経験している気持ちになって、きっとこんな気持ちになったんだろうなと考えてみてください。
1番大切となることは、相手のことを真剣に考えることです。
これらの方法を習慣的に行うことで、コミュニケーションが上手になります。
時には、「人間観察が趣味」「人を観察することが好き」という人がいますよね。
きっとそういう人は、コミュニケーションが上手な人ですね。
コミュニケーションが上手な人は、成功に向けて早く結果が出やすく、成功しやすいと言われています。
人間理解とても重要ですね。
フィルタの数
フィルタは人それぞれ異なり、持っているフィルタも多岐にわたります。
人がいるだけ、フィルタが存在します。
多様なフィルタを理解することが重要ですが、考え方のフィルタの種類はそう多くはありません。
例えば、考え方のフィルタが10種類あるとします。
似通ったフィルタを持つ人同士は、意気投合しやすいでしょう。
意見が合わない場合、持っているフィルタが異なることが原因です。
1つのフィルタしか持たない場合、1人の顧客しか獲得できません。
もし7つのフィルタを持っているとしたら、10人中7人が顧客になる可能性があります。
相手のフィルタを理解し、多様なフィルタを持つことが重要です。
フィルタを採用している人は、その人の考え方や悩みを理解しやすくなります。
これを理解すると、相手に合わせたコミュニケーションや表現ができるようになります。
情報発信する際には、相手にどんなフィルタを届けるかを考えると良いでしょう。
さいごに
「成功するマーケティングの秘訣！人間理解がカギ？深層心理を読み解く方法」というテーマでお届けしてきました。
成功する人の秘訣は、人間を理解することがカギでした。
マーケティングのレベルを上げるには、人間理解を深める必要がありました。
人間理解を深めるためには、様々なフィルタを理解することが重要でした。
フィルタを通して情報を見ると、複雑なことがシンプルに見えるようになり、相手の気持ちもより理解しやすくなります。
フィルタを理解し、適切な情報を提供して、ビジネスへの成功へとつなげていきましょう。
